近日，交通運(yùn)輸部、國(guó)家鐵路局、中國(guó)民用航空局、國(guó)家郵政局、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)和全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室六部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)適老化無(wú)障礙出行服務(wù)工作的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)適老化無(wú)障礙出行服務(wù)。

《通知》要求

       各地將適老化無(wú)障礙出行環(huán)境建設(shè)納入交通運(yùn)輸相關(guān)規(guī)劃，因地制宜編制適老化無(wú)障礙出行環(huán)境建設(shè)發(fā)展規(guī)劃；新建、改建、擴(kuò)建的各類交通基礎(chǔ)設(shè)施要落實(shí)相關(guān)無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，確保無(wú)障礙設(shè)施與主體工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收、同步交付使用，并與周邊無(wú)障礙設(shè)施有效銜接、實(shí)現(xiàn)貫通。

      各地加快推廣應(yīng)用低地板及低入口城市公交車，擴(kuò)大95128約車服務(wù)覆蓋面，因地制宜設(shè)置“一鍵叫車”候客點(diǎn)，建立出租汽車“愛(ài)心車隊(duì)”“敬老車隊(duì)”等。

       此外，《通知》還明確要求各地保留使用現(xiàn)金、刷卡、紙質(zhì)票證等方式，優(yōu)化窗口人工服務(wù)和志愿服務(wù)；優(yōu)化鐵路購(gòu)票功能，優(yōu)先給老年人安排下鋪；結(jié)合實(shí)際開(kāi)設(shè)愛(ài)心通道和無(wú)障礙服務(wù)窗口，為殘疾人、老年人提供優(yōu)待服務(wù)；在各類交通場(chǎng)站等出行服務(wù)場(chǎng)所配備必要的無(wú)障礙設(shè)備和輔助器具；保留機(jī)場(chǎng)人工服務(wù)柜臺(tái)，打造航空老年旅客特色服務(wù)品牌等 。

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發(fā)文字號(hào) | 交運(yùn)函〔2024〕20號(hào)

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